問題解決
問

問題解決　　　wèn tí jiě jué

心理學(xué)術(shù)語。指一個人使用已獲得的知識經(jīng)驗(yàn)和技能，通過積極的思維活動去解決一個新問題。研究問題解決的目的，主要是探討人類解決問題的策略以及影響問題解決的各種因素。其過程一般分為四個階段，即發(fā)現(xiàn)（或提出）問題、分析問題、提出假設(shè)、檢驗(yàn)假設(shè)。影響問題解決的因素除了問題本身的結(jié)構(gòu)外，還有動機(jī)、聯(lián)想、定勢以及學(xué)習(xí)的態(tài)度等。