現在請回憶一下,在研習會第二天提到的張強的問題。張強的問題的概要主管因張強在摘掉安全罩的情況下作業(yè)而警告了他。張強反駁道：“要是想開除我，直說好了。”主管把張強叫到辦公室談話。最初有抵觸情緒的張強，不久毫...[繼續(xù)閱讀]

    主管在自己負責的職場,承擔著許多必須要履行的責任。即擔負著增加生產(業(yè)務)、提高品質、降低成本(經費)、確保安全(保健、衛(wèi)生)、訓練員工等各種各樣的責任。然而,無論要完成哪一項任務,都是要得到部屬的配合才能達成的。...[繼續(xù)閱讀]

    觀察每一位部屬的時候,無論是誰,都因受到各種原因(環(huán)境、經歷、健康、興趣、收入、朋友關系等)的影響而變得各不相同。而且,即使是同一個人,由于每天條件的變化,心情及身體狀況也會有所不同。由此,就會產生工作狀態(tài)的差異。...[繼續(xù)閱讀]

    ⑴ 關于人際關系與職場規(guī)定在主管中,常常有人把“人際關系”這個詞的意思,誤解為調和氣氛。因此就姑息部屬、討好部屬,形成了不痛不癢式管理,這會使職場管理變得過于松懈。請再仔細看一遍“工作關系”卡片。在第1階段中,有...[繼續(xù)閱讀]

    因為“工作關系”討論的是關于人與人之間關系的問題,從廣義上講,它適用于我們全部的社會生活。但是對于職場主管責任范圍內應該處理的問題來說,就必須限定為“在職場上的人與人之間的關系”。因此,不能將純粹的個人問題作...[繼續(xù)閱讀]

    主管要圓滿地完成其任務,不是一件容易的事。因為職場總要發(fā)生一些因人而引起的問題。主管不但要具備有關該職場的工作、機械、設備等知識,而且要了解人,即了解對待部屬的方法,這也是非常重要的。僅僅具有職場工作的出色技...[繼續(xù)閱讀]

    關于時刻關注職場發(fā)生的問題,帶著問題意識去工作的重要性,前面已經闡述過了。問題有很多種類型,從大的方面可分為兩大類:(A)關于人的問題; (B)關于物的問題。談到關于人的問題,對每一名員工來說,為了完成任務,就要具備3個必要...[繼續(xù)閱讀]

    通過以上的內容,大家已經明白了有關“工作關系”基礎訓練(10小時講座)的要點及相關知識。那么,從今往后各位主管就要親自將“待人的技能”活用到實際當中了。練習后面記載的職場的“問題處理表”的使用方法,將其應用于各位...[繼續(xù)閱讀]

    導入TWI訓練之初,并沒把接受各課程(工作指導、工作改善、工作關系、工作安全)的10小時訓練作為最終的目標,在工作現場繼續(xù)地、積極地、正確地活用受訓內容才是當初的目的。要使參加過培訓的主管能夠正確地活用訓練的內容、...[繼續(xù)閱讀]

    人本來都是懷有很大的工作欲望及干勁的。不過進入職場后,有可能不知不覺地失去熱情,陷入消極的狀態(tài)。這可能是自己本身的原因所致,也可能是周圍環(huán)境條件的原因所致。最近,由環(huán)境條件所致的現象中,特別是作為主管方的問題...[繼續(xù)閱讀]