公關形象
公

公關形象　　　gōng guān xíng xiàng

一個組織通過公關活動在公眾心目中樹立的形象。是組織的內外公眾對該組織的全部看法和總體評價。主要包括：組織的信譽、效率、社會責任、價值取向、道德水準、管理水平、進取精神、服務質量以及對公眾的基本態(tài)度等。公關形象的優(yōu)劣直接影響組織的生存和發(fā)展。