企業(yè)形象 qǐ yè xíng xiàng
企業(yè)給予社會公眾的包括外表到內(nèi)在經(jīng)營質(zhì)量的整體觀感和印象。具體可分為:(1)表層形象。指廠容廠貌,技術(shù)裝備,產(chǎn)品質(zhì)量,包裝,商標(biāo),廣告等直觀部分。(2)深層形象。指企業(yè)的精神面貌,群體意識,企業(yè)哲學(xué),價值觀念,道德風(fēng)尚,人員素質(zhì),政治思想工作,技術(shù)與管理水平,企業(yè)競爭能力等非直觀部分。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形財富。