產品的生產者與使用者之間的關系。生產為了消費,消費則實現了生產的目的,并會反過來影響生產。任何產品的生產者,都應當牢固樹立為消費者服務的思想。...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“職工關系”。企業(yè)組織內部的全部人事關系的總稱。是最重要的內部公眾關系。公共關系工作必須從建立良好的員工關系開始,培養(yǎng)和引導職工對所在企業(yè)組織的認同感、歸屬感和凝聚力。員工是企業(yè)組織直接面對的最接近的...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“區(qū)域關系”、“地方關系”。指組織機構與所在地的政府、社會團體、機關、學校、商店、醫(yī)院、工廠、公益事業(yè)單位以及當地居民等等之間的相互關系。社會組織機構和團體雖與企業(yè)組織不發(fā)生直接的經濟、業(yè)務聯系,卻是...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“新聞界關系”。企業(yè)組織與報紙、雜志、電臺、電視臺等大眾傳播媒介中的記者、編輯之間的關系。企業(yè)組織對外的信息雙向溝通,要依賴新聞界的傳播宣傳;對外宣傳、公共關系廣告,具體的各類公共關系活動實施,都必須得到...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)組織與政府權力機構的影響和制約關系。政府對企業(yè)組織的制約和影響表現在:法律和政令、政策方針、國家計劃和宏觀控制、稅務、財政金融、審計與統(tǒng)計、海關與貿易進出口管理、物資能源供給、人事、價格與市場管理、環(huán)...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“金融公共關系”、“財務公共關系”。企業(yè)組織與金融信貸、證券市場、股票持有者等組織機構和個人之間的關系。目的是為了爭取現有股東和潛在的投資者對企業(yè)組織的了解、理解和信任,創(chuàng)造對企業(yè)組織有利的投資環(huán)境和...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)組織或其他組織機構的活動(經濟活動、文化活動等)進入國際范圍,與其他國家或地區(qū)的企業(yè)組織或組織機構,以及與當地公民發(fā)生非國家性的關系。...[繼續(xù)閱讀]

    一定的公共關系目標和若干相應的方法、技巧的總和,表現為某種公共關系類型和樣式。主要有進攻型公共關系、防御型公共關系、矯正型公共關系、建設型公共關系等不同模式。...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)組織與外部環(huán)境發(fā)生整合上的困難,與公眾的關系發(fā)生某些摩擦苗頭時,通過及時調整組織的結構、產品、方針政策或經營方式等,以適應環(huán)境的變化,適應公眾的要求,預防對組織不利情況的發(fā)生。這種模式的公共關系主要是發(fā)揮內...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)組織的公共關系嚴重失調,使組織形象遭到嚴重損害時,采取一系列有效措施,為做好善后工作,配合其他部門改善被損害的形象,挽回組織機構的聲譽而實施的公共關系活動。...[繼續(xù)閱讀]