基于KJ-KANO模型的“一站式”水果APP設(shè)計(jì)

摘要： 目的 系統(tǒng)研究果農(nóng)、商家與消費(fèi)者三者之間對(duì)水果整合APP的功能需求，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上對(duì)水果APP進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，以解決當(dāng)下水果購(gòu)銷與消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)欠佳、果農(nóng)與商家信息溝通不及時(shí)等矛盾問(wèn)題。方法 綜合運(yùn)用KJ法、KANO與四象限模型進(jìn)行前期設(shè)計(jì)要素的提取。運(yùn)用KJ法獲取消費(fèi)者、果農(nóng)、商家三大群體的功能需求，整理得出各自的需求清單。建立KANO模型，對(duì)獲取到的功能需求分別... （共12頁(yè)）