家族涉入管理程度會影響客戶穩(wěn)定度嗎?——基于代際傳承階段的調(diào)節(jié)作用

摘要： 穩(wěn)定供應鏈是家族企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。以2009～2022年中國滬深兩市A股家族上市企業(yè)為研究對象，從家族涉入管理視角探究對客戶穩(wěn)定度的影響以及代際傳承階段的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn)，家族涉入管理程度提高能夠顯著改善家族企業(yè)的客戶穩(wěn)定度，二代參與管理及兩代共同管理能夠增強家族涉入管理程度對客戶穩(wěn)定度的積極影響，但二代接收管理對家族涉入管理程度與客戶穩(wěn)定度之間關系不具有顯著調(diào)節(jié)... （共16頁）