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產(chǎn)品愚鈍面孔對(duì)消費(fèi)者愛(ài)護(hù)傾向的影響

管理科學(xué) 頁(yè)數(shù): 13 2024-03-20
摘要: 在人際交往中,面孔是形成第一印象的直接來(lái)源。擬人化研究認(rèn)為,產(chǎn)品有自己的面孔,并會(huì)直接影響消費(fèi)者的認(rèn)知和判斷。但已有研究暫時(shí)缺少對(duì)愚鈍這一重要面孔類型的關(guān)注。在人們的印象中,愚鈍這一屬性往往與消極感知和行為相關(guān)。但實(shí)際上,產(chǎn)品的愚鈍面孔也會(huì)產(chǎn)生積極效應(yīng)。基于權(quán)力社會(huì)距離理論,從產(chǎn)品的擬人化面孔出發(fā),探討了產(chǎn)品愚鈍面孔對(duì)消費(fèi)者可愛(ài)感知和愛(ài)護(hù)傾向的影響,并引入消費(fèi)者賦權(quán)這一調(diào)節(jié)變量... (共13頁(yè))

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