直播電商平臺與頭部互補(bǔ)商關(guān)系的演化與治理——基于快手治理主播XB的案例研究

摘要： 以快手平臺治理主播XB事件為例，基于共生理論視角，探究直播電商平臺與頭部互補(bǔ)商關(guān)系的演化路徑與治理機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，平臺所有者與頭部互補(bǔ)商在一個(gè)生態(tài)中相互競爭、合作，關(guān)系呈階段性發(fā)展。在平臺生態(tài)系統(tǒng)萌芽期，頭部互補(bǔ)商和平臺所有者呈現(xiàn)互惠共生模式。在快速增長期，生態(tài)系統(tǒng)中出現(xiàn)頭部互補(bǔ)商“贏者通吃”的局面，二者關(guān)系向偏利共生或寄生共生模式演化，生態(tài)系統(tǒng)中原有平衡態(tài)被打破。在有序成長期...