認知鎖定影響消費者購買決策的機制——基于消費者信任的調(diào)節(jié)效應

摘要： 在認知鎖定狀態(tài)下，消費者能夠?qū)μ囟óa(chǎn)品保持忠誠，而排除其它競爭性產(chǎn)品。因而大量商家通過引導消費者形成認知鎖定，從而有助于提高消費者對于特定商品的購買決策與重復購買次數(shù)。同時，如果消費者對某產(chǎn)品存在過往消費經(jīng)歷，那么其會對產(chǎn)品形成不同感知有用性，從而對商家形成不同信任感，這將進一步?jīng)Q定其未來是否繼續(xù)選擇該產(chǎn)品或商家?；诖?，本文基于消費者信任的調(diào)節(jié)效應，實證分析認知鎖定影響消費者...