空間距離對在線評論效果的影響：感知努力的中介作用

摘要： 衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)的發(fā)展，使空間距離線索被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)廣泛使用。本研究探查在線評論中評論發(fā)布者與瀏覽者之間的距離信息對評論效果的影響及其機(jī)理。通過三個實(shí)驗，研究發(fā)現(xiàn)：空間距離的呈現(xiàn)會改變在線評論的有用性感知，遠(yuǎn)距離會提升星級評論的有用性感知。由于瀏覽者會認(rèn)為評論發(fā)布者在文本信息上付出的努力顯著高于在星級評論上付出的努力，因此會認(rèn)為文本評論更有用；而當(dāng)距離線索出現(xiàn)時，由于星級評論本身的信息...