服務標桿：打造一家有溫度的醫(yī)療機構

摘要： <正>秉持“給您真誠信心和愛”的服務理念，“以患者為中心，以員工為主體”，打造一家有溫度的醫(yī)療機構，讓浙大邵逸夫醫(yī)院成為醫(yī)療領域的服務標桿。30年前，浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院（以下簡稱“浙大邵逸夫醫(yī)院”）開業(yè)前夕，院方發(fā)現病房天花板用石棉網所制（彼時石棉網是常見的建筑材料），立即要求把天花板換成更環(huán)保的材料。 （共3頁）