UBER

　　中文名稱(chēng)：優(yōu)步                  英文名稱(chēng)：UBER

　　創(chuàng)立時(shí)間：2009年                 創(chuàng)始人：特拉維斯·卡蘭尼克

　　目錄

　　1 開(kāi)拓市場(chǎng)

　　2 業(yè)務(wù)發(fā)展

　　3 中國(guó)情況：進(jìn)入臺(tái)灣   進(jìn)入香港   進(jìn)入北京   其他城市

　　4 市值估計(jì)

　　5 百度投資：發(fā)布會(huì)  戰(zhàn)略合作   國(guó)內(nèi)格局

　　6 安全事件

　　開(kāi)拓市場(chǎng)

　　2010年10月，Uber在舊金山正式推出第一版App，Uber BLACK。

　　2011年12月，法國(guó)巴黎成為Uber在美國(guó)本土以外上線的第一個(gè)城市。

　　2012年4月，優(yōu)步在芝加哥測(cè)試以較低價(jià)預(yù)約傳統(tǒng)出租車(chē)的服務(wù)，同年正式進(jìn)駐倫敦。

　　2013年2月，Uber進(jìn)駐亞洲，登陸新加坡；同年7月，Uber進(jìn)駐墨西哥城，墨西哥由此成為南美洲第一個(gè)登陸的城市。同年8月，Uber進(jìn)駐非洲，在南

　　非約翰內(nèi)斯堡開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

　　2014年3月12日，Uber在上海召開(kāi)官方發(fā)布會(huì)，宣布正式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，確定中文名“優(yōu)步”，并與支付寶合作。

　　2014年10月，Uber在北京推出人民優(yōu)步People‘s Uber。同年12月，百度與優(yōu)步在北京簽署戰(zhàn)略合作及投資協(xié)議，達(dá)成全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

　　2015年6月，約旦首都安曼成為Uber全球第300城；

　　2016年6月，昆明成為Uber在中國(guó)的第60城，Uber已覆蓋全球70個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400余座城市。

　　2016年8月，滴滴出行宣布與Uber全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，滴滴出行將收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)在中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)，不過(guò)優(yōu)步依舊保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

　　業(yè)務(wù)發(fā)展

　　優(yōu)步的移動(dòng)應(yīng)用程序在2010年于舊金山地區(qū)推出，支持iOS和Android系統(tǒng)的智能手機(jī)。起初優(yōu)步學(xué)習(xí)了倫敦出租車(chē)的風(fēng)格，司機(jī)穿著西裝駕駛清一色黑頭的林肯城市轎車(chē)、凱迪拉克凱雷德、BMW 7系列和梅賽德斯-奔馳S550等車(chē)系。2012年7月，Uber推出更親民且低于出租車(chē)價(jià)格的“菁英優(yōu)步”（Uber X）服務(wù)，同年宣布擴(kuò)展業(yè)務(wù)項(xiàng)目，其中包括可搭乘非出租車(chē)車(chē)輛的共乘服務(wù)。

　　2012年7月13日，為慶祝“國(guó)家冰淇淋月”（NationalIce Cream Month），優(yōu)步在七個(gè)城市推出“優(yōu)步冰淇淋”（UberIce Cream）活動(dòng)。用戶可使用手機(jī)應(yīng)用程序招呼冰淇淋車(chē)提供冰淇淋的外送服務(wù)，并從用戶的賬戶扣款。

　　2013年7月3日起，優(yōu)步開(kāi)始在紐約市和漢普頓（The Hamptons）間提供實(shí)驗(yàn)性的直升機(jī)招呼服務(wù)，稱(chēng)為“Uber CHOPPER”，定價(jià)為3，000美元。

　　2014年7月24日，優(yōu)步推出支持Windows Phone的智能手機(jī)應(yīng)用程序。

　　2015年10月28日，中國(guó)優(yōu)步宣布與太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司和太平資產(chǎn)管理有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，太平財(cái)險(xiǎn)將為Uber中國(guó)定制保額為100萬(wàn)人民幣的新型“乘客意外險(xiǎn)”。

　　2015年10月，Uber推出一小時(shí)送上門(mén)的同城快遞服務(wù)Uber RUSH，正式跨進(jìn)物流領(lǐng)域擴(kuò)張。2016年1月29日，為了進(jìn)一步拓展自己的這項(xiàng)服務(wù)，Uber宣布一項(xiàng)新舉措：向第三方商家開(kāi)放Uber RUSH的API。

　　2016年1月13日，中國(guó)優(yōu)步在南京、北京、武漢、重慶和青島等5個(gè)城市同步推出拼車(chē)服務(wù)“人民優(yōu)步+”。

　　2016年2月2日，Uber更換新logo。

　　2016年6月15日，優(yōu)步宣布進(jìn)軍旅游出行領(lǐng)域，推出優(yōu)步旅行計(jì)劃Uber+TRAVEL，以提高其在旅游出行的市場(chǎng)占有率。

　　2016年6月29日，Uber和中信銀行正式宣布發(fā)行中信UBER聯(lián)名信用卡，這是UBER在全球范圍內(nèi)發(fā)行的第一張聯(lián)名信用卡。

　　2016年8月1日，Uber據(jù)悉將把中國(guó)業(yè)務(wù)與滴滴出行合并，UBER CHINA與滴滴合并后的公司估值據(jù)悉為350億美元，UBER將取得合并后公司20%的股權(quán)，滴滴則將投資10億美元在UBER。雙方達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議后，滴滴出行和Uber全球?qū)⑾嗷コ止?，成為?duì)方的少數(shù)股權(quán)股東。Uber全球?qū)⒊钟械蔚?.89%的股權(quán)，相當(dāng)于17.7%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，優(yōu)步中國(guó)的其余中國(guó)股東將獲得合計(jì)2.3%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。

　　中國(guó)情況

　　進(jìn)入臺(tái)灣

　　2013年6月27日，優(yōu)步在臺(tái)灣臺(tái)北市試行營(yíng)運(yùn)。并于一個(gè)月后在7月31日開(kāi)始正式營(yíng)運(yùn)。

　　進(jìn)入香港

　　2014年6月，Uber宣布正式在香港提供服務(wù)。

　　Uber將按照每分鐘2港元（約人民幣1.6元）每公里9.32港元（約人民幣7.4元）的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，但起步價(jià)為35港元（約人民幣28元）。

　　Uber經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間才在香港推出旗艦服務(wù)Uber Black。香港有牌照的出租車(chē)數(shù)量?jī)H為18138輛，而人口則達(dá)到700萬(wàn)。香港的情況與只有約1.3萬(wàn)輛出租車(chē)的紐約類(lèi)似，而Uber已在紐約迅速發(fā)展。

　　相對(duì)于亞洲其他城市，香港市民對(duì)快速地面交通的需求很大，因此Uber進(jìn)入香港的時(shí)間稍晚并不令人驚訝。

　　進(jìn)入北京

　　2014年7月14日，美國(guó)用車(chē)應(yīng)用Uber正式宣布進(jìn)入北京市場(chǎng)。此前Uber已經(jīng)在北京試運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)半月，主要覆蓋了三里屯和國(guó)貿(mào)區(qū)域。北京是其進(jìn)入的全球第100個(gè)城市。

　　Uber CEO特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）親自來(lái)北京宣布了這一消息。

　　其他城市

　　2014年10月20日，Uber(優(yōu)步)宣布將拼車(chē)服務(wù)人民優(yōu)步(People’s Uber)在國(guó)內(nèi)七個(gè)新的城市推出，包括天津、深圳、上海、廣州、成都、杭州、武漢和寧波。透過(guò)Uber平臺(tái)，搭乘者可以找到擁有車(chē)輛的車(chē)主，向車(chē)主分擔(dān)相應(yīng)的出行成本得到拼車(chē)服務(wù)。每一趟行程都是通過(guò)Uber的系統(tǒng)，并且在搭乘結(jié)束時(shí)，Uber要求搭乘者和車(chē)主互相評(píng)分，以便系統(tǒng)可以為雙方進(jìn)行服務(wù)匹配。

　　Uber中國(guó)戰(zhàn)略高級(jí)副總裁柳甄2016年6月3日在香港接受采訪時(shí)表示，在未來(lái)的12個(gè)月里，Uber在中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)超過(guò)滴滴出行，成為中國(guó)專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的老大。

　　2016年1月13日，優(yōu)步在南京、北京、武漢、重慶和青島等5個(gè)城市同步推出拼車(chē)服務(wù)“人民優(yōu)步+”。

　　2016年6月15日，優(yōu)步宣布進(jìn)入中國(guó)第60城——昆明。

　　市值估計(jì)

　　2010年下半，優(yōu)步獲得加州硅谷一群超級(jí)天使投資者的創(chuàng)業(yè)投資資金挹注。

　　2011年下半，優(yōu)步再次從多位投資者處獲得了3，200萬(wàn)美元的資金，投資者包括高盛、Menlo Ventures和杰佛瑞·貝佐斯等，這讓優(yōu)步獲得的總創(chuàng)投資金達(dá)到4，950萬(wàn)美元。

　　2014年6月，優(yōu)步宣布在新一回的募資活動(dòng)中獲得12億美元的投資，公司約價(jià)值182億美元。

　　2016年6月2日，優(yōu)步宣布獲得沙特主權(quán)財(cái)富基金35億美元投資，G輪融資前估值625億美元。

　　百度投資

　　2014年12月11日消息，有媒體報(bào)道稱(chēng)，百度公司將投資美國(guó)打車(chē)應(yīng)用Uber，Tech Web向百度方面求證，對(duì)方表示暫不予置評(píng)。

　　發(fā)布會(huì)

　　報(bào)道稱(chēng)，百度今日向媒體發(fā)出一則邀請(qǐng)函。內(nèi)容如下：“12月17日，百度將在北京總部舉辦新聞發(fā)布會(huì)，與戰(zhàn)略合作伙伴共同宣布一項(xiàng)重要的跨國(guó)投資暨戰(zhàn)略合作簽約。屆時(shí)，百度CEO李彥宏將與神秘嘉賓聯(lián)袂出席。”疑似神秘嘉賓就是Uber的CEO卡蘭尼克。[12]

　　據(jù)了解，2014年12月5日美國(guó)打車(chē)服務(wù)Uber宣布，獲得新一輪12億美元融資，并尋求從戰(zhàn)略投資者處獲得額外6億美元融資，公司估值達(dá)到了400億美元。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，如果消息屬實(shí)百度此次戰(zhàn)略入股Uber，投資金額或不高于6億美元。因?yàn)閁ber此前授權(quán)發(fā)行價(jià)值18億美元的新股，截至2014年12月11日已經(jīng)募集到了12億美元?？ㄌm尼克曾發(fā)聲明稱(chēng)，該公司仍有余量可供戰(zhàn)略投資者加入。

　　戰(zhàn)略合作

　　2014年12月17日百度公司與美國(guó)知名公司Uber（優(yōu)步）在京簽署戰(zhàn)略合作及投資協(xié)議，Uber宣布接受百度的戰(zhàn)略投資，雙方達(dá)成全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

　　百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏表示，百度和Uber的合作有著深遠(yuǎn)的里程碑意義。此前中美兩國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的合作大多是在投資層面，比較早的時(shí)候是美國(guó)公司投資中國(guó)公司，后來(lái)也有一些中國(guó)公司到美國(guó)去投資美國(guó)公司。但在中美互聯(lián)網(wǎng)公司之間進(jìn)行深層次戰(zhàn)略意義上的合作方面，百度和Uber的模式是一個(gè)開(kāi)創(chuàng)式的創(chuàng)新。

　　協(xié)議簽訂后，百度和Uber將在技術(shù)創(chuàng)新、開(kāi)拓國(guó)際化市場(chǎng)、拓展中國(guó)O2O服務(wù)三個(gè)方面展開(kāi)合作。Uber有望將百度領(lǐng)先的多媒體交互、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)融入產(chǎn)品與服務(wù)，迅速擴(kuò)大新興市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。百度則可以利用Uber豐富的用戶資源和線下服務(wù)能力，加速其移動(dòng)業(yè)務(wù)的全球布局，進(jìn)一步加強(qiáng)百度移動(dòng)的商業(yè)化。

　　“這次合作是Uber發(fā)展的一個(gè)重要里程碑。”Uber創(chuàng)始人兼CEO特拉維斯·卡蘭尼克表示，“Uber目前已在全球250多個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，而亞太是最重要的增長(zhǎng)區(qū)域。”

　　資料顯示，Uber于2009年成立于美國(guó)硅谷，是全球第一家通過(guò)智能手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)一鍵實(shí)時(shí)叫車(chē)服務(wù)的企業(yè)。Uber于2013年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，已在全國(guó)9個(gè)城市推出服務(wù)。

　　國(guó)內(nèi)格局

　　國(guó)內(nèi)打車(chē)市場(chǎng)基本被滴滴打車(chē)和快的打車(chē)占據(jù)。有意思的是，滴滴屬于騰訊系，快的屬于阿里系，作為BAT格局的百度方一直未參與其中。對(duì)此，分析人士透露，百度或?qū)⒗米陨淼拇髷?shù)據(jù)和地圖業(yè)務(wù)與Uber打車(chē)市場(chǎng)資源結(jié)合。未來(lái)國(guó)內(nèi)打車(chē)市場(chǎng)或?qū)⒚媾R新一輪競(jìng)爭(zhēng)。

　　支持安卓、iOS，Windows Phone

　　安全事件

　　2012年12月到2015年8月之間，Uber表示其共收到5起強(qiáng)奸和不到170起性侵案件。強(qiáng)奸案件發(fā)生率為九百萬(wàn)分之一，性侵案件發(fā)生的幾率為三百三十萬(wàn)分之一。

　　2014年1月13日，多名巴黎的出租車(chē)駕駛在戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)附近攻擊了一位優(yōu)步司機(jī)，動(dòng)機(jī)出于抗議來(lái)自優(yōu)步的競(jìng)爭(zhēng)。

　　2014年6月11日，在事前的項(xiàng)目下，多輛出租車(chē)在歐洲各大城市阻擋了道路交通，抗議他們的生計(jì)受到優(yōu)步等新創(chuàng)公司的威脅。出租車(chē)駕駛認(rèn)為優(yōu)步和其他基于智能型手機(jī)程序的服務(wù)屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)，由于他們不受一般出租車(chē)費(fèi)率和法令的規(guī)范。

　　2014年7月7日，臺(tái)灣數(shù)百臺(tái)出租車(chē)包圍交通部大樓，由工會(huì)和租車(chē)司機(jī)協(xié)會(huì)率領(lǐng)，其中部分司機(jī)并當(dāng)眾燒毀營(yíng)業(yè)登記證。抗議活動(dòng)目的是針對(duì)多項(xiàng)臺(tái)灣的出租車(chē)政策及現(xiàn)況，包括計(jì)費(fèi)表更新、車(chē)隊(duì)加入規(guī)范等。同時(shí)也抗議優(yōu)步等“白牌出租車(chē)”手機(jī)應(yīng)用程序影響生計(jì)。

　　2014年7月21日，韓國(guó)首爾市政府表示將考慮禁止優(yōu)步在當(dāng)?shù)貭I(yíng)運(yùn)。

　　2014年9月24日，英國(guó)倫敦，出租車(chē)“排隊(duì)”阻塞懷特霍爾街進(jìn)行示威，抵制Uber打車(chē)應(yīng)用和拼車(chē)行為

　　2014年在美國(guó)波士頓(12月6日)與印度(12月7日)發(fā)生性侵事件

　　2014年11月30日，Uber跟蹤記者行蹤高管遭處分：據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，備受爭(zhēng)議的打車(chē)服務(wù)Uber日前表示，已對(duì)該公司駐紐約辦事處總經(jīng)理喬希·莫勒爾（Josh Mohrer）采取紀(jì)律處分措施，這名高管被指控利用公司內(nèi)部工具跟蹤使用其服務(wù)的記者。但是，Uber拒絕透露更多細(xì)節(jié)。

　　2016年3月1日，一輛私家車(chē)為避讓另一輛車(chē)撞了花壇，車(chē)上一名女大學(xué)生脖子扭傷。保險(xiǎn)公司工作人員拒絕賠償，并表示出事時(shí)這輛車(chē)處于營(yíng)運(yùn)狀態(tài)，而私家車(chē)保的都是非營(yíng)運(yùn)險(xiǎn)。

　　2016年3月5日，北京的連先生通過(guò)Uber叫車(chē)，上車(chē)15分鐘后即遭遇事故，副駕駛位置的安全氣囊彈出。后經(jīng)醫(yī)院診斷頭部輕微腦震蕩，背部腰部肌肉韌帶拉傷，盆骨錯(cuò)位。由于身體原因，連先生在事后并未到交管部門(mén)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，主動(dòng)放棄自己的經(jīng)濟(jì)賠償，但同時(shí)對(duì)Uber方面解決此事的冷漠態(tài)度表示氣憤。