所屬欄目：供電服務技能
如何才能讓客戶感覺滿意,贏得客戶的信任呢?這就需要了解客戶、與其進行有效溝通,盡可能滿足客戶的期望。(1)了解客戶。電力客戶服務人員每天都要面對各種各樣、形形色色的客戶,他們在身份、愛好及性格等各方面都存在較大差 ......（本文共 1400 字 ） [閱讀本文] >>
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