所屬欄目:跨境電商客戶服務(wù)
客戶感到沮喪的一個(gè)主要原因是他們?cè)诿鎸?duì)政策、程序、繁文縟節(jié)和其他超出他們控制的事情時(shí)感到無助,任何時(shí)候你都要盡可能通過向顧客提供選擇來應(yīng)對(duì)這種感覺。通過給他們提供選擇以表明你尊重他們的意愿,愿意幫助他們 ......(本文共 719 字 ) [閱讀本文] >>