“一碗水端平”

“一碗水端平”意味著誠(chéng)實(shí)和坦率，沒有責(zé)備和強(qiáng)烈的情感。這與一些人聲稱的主張式交流相似。它可能是以平靜的方式表達(dá)你對(duì)顧客評(píng)論的感受或以非責(zé)備的方式指出顧客的錯(cuò)誤。這不是主要的客服技巧，除非是你想要建立和維 ......（本文共 777 字 ）     [閱讀本文] >>