隔離圍觀群眾

有些憤怒的顧客會(huì)在他人在場(chǎng)時(shí)“充當(dāng)”公共場(chǎng)合的“觀眾”。通過觀察是否有顧客張望其他顧客或試圖旁觀以獲取他們的支持、同他們交流。移除這些觀眾，包括安排他們離開觀眾群，通常要在辦公區(qū)域。以下就是一個(gè)例子：“ ......（本文共 700 字 ）     [閱讀本文] >>