一、查新咨詢對話的目的

查新咨詢對話的目的是盡可能的搞清用戶的真正委托。為此,醫(yī)學館員必須想盡一切辦法鼓勵用戶自由輕松地表達出自己委托的問題。在整個查新咨詢對話中,應由查新用戶扮演對話的主角,而不是醫(yī)學館員,因為用戶比醫(yī)學館員更清楚 ......（本文共 420 字） [閱讀本文] >>

醫(yī)學知識