六、小結
口腔科學

        醫(yī)患溝通的基本能力有5種: 職業(yè)化的態(tài)度與服務能力、非語言表達與解讀能力、主動傾聽能力、口頭表達能力、談判與化解沖突的能力。職業(yè)化的態(tài)度與服務能力是對一個醫(yī)生最起碼的要求,也是醫(yī)患溝通的基礎。在此基礎上,要學會    （共 490 字）     [閱讀本文] >>